A carta, intitulada “To Those I’ve Hurt” (Para aqueles que eu feri), enfatiza que suas ações ofensivas não refletem valores de ódio ou ideologia antissemita e que ele não é um nazista ou antissemita, apesar de reconhecer que se posicionou em direção a símbolos extremamente danosos, como a suástica, e chegou a vender mercadorias com eles durante seu período mais conturbado. Em suas próprias palavras: “Perdi o contato com a realidade. As coisas pioraram quanto mais ignorei o problema. Eu disse e fiz coisas das quais me arrependo profundamente. Algumas das pessoas que eu mais amo, tratei da pior forma. Vocês suportaram medo, confusão, humilhação e o esgotamento de tentar lidar com alguém que, às vezes, era irreconhecível. Olhando para trás, eu me afastei do meu verdadeiro eu.”